HarborlightUn déroulement simple d'une heure
- Mise en place (5 min). Précisez la période examinée et la seule règle de base : on parle du travail, pas des personnes.
- Écriture en silence (10 min). Chacun écrit ses notes de son côté. Écrire avant de parler empêche la voix la plus forte d'imposer l'ordre du jour.
- Regroupement et lecture (10 min). Rassemblez les notes semblables et lisez chaque groupe à voix haute.
- Vote (5 min). Le vote par points désigne les sujets qui méritent le temps de discussion.
- Discussion (20 min). Commencez par le sujet qui a reçu le plus de points. Arrêtez quand le temps est écoulé, pas quand la liste est épuisée.
- Actions (10 min). Une à trois actions, chacune avec un responsable et une date. Peu d'actions réalisées valent mieux qu'une longue liste oubliée.
Itération plus courte, rétro plus courte : divisez chaque bloc par deux pour une version de 30 minutes.
Choisir un format
- Start / Stop / Continue (commencer, arrêter, continuer). Trois colonnes : ce qu'on devrait commencer à faire, cesser de faire, continuer de faire. Un bon choix par défaut, puisque chaque note pointe déjà vers une action.
- Mad / Sad / Glad (fâché, triste, content). Trois colonnes sur la façon dont la période a été vécue. Utile après une période difficile, quand la frustration doit sortir avant qu'on puisse régler quoi que ce soit. Transformez les points principaux en actions à la fin.
- Ce qui a bien marché / À améliorer / Actions. La version la plus simple, idéale pour une première rétro.
Changer de format toutes les quelques rétros évite que les réponses deviennent machinales.
Un vote par points équitable
- Donnez à tous le même nombre de points, par exemple trois, et annoncez d'avance si l'on peut en mettre plusieurs sur une même note.
- Votez en même temps, ou avant tout commentaire sur les résultats, pour que personne ne se contente de suivre le premier votant.
- Discutez dans l'ordre des points. Ce que vous n'atteignez pas attend la prochaine fois ou tombe ; c'est justement le but du vote.
Limitez chaque étape dans le temps
Affichez un compte à rebours pour chaque bloc. Quand il sonne, demandez au groupe : cinq minutes de plus, ou on passe à la suite ? Avec un minuteur, c'est une décision rapide plutôt qu'une interruption gênante.
Corkboard a tout ce qu'il faut
Partez du modèle Retrospective (Went well, To improve, Actions). Pour Start/Stop/Continue ou Mad/Sad/Glad, double-cliquez sur le titre d'un cadre pour le renommer. Ouvrez ensuite le menu Facilitate (le bouton en forme d'étincelle, dans la barre du haut) :
un compte à rebours avec préréglages de 1, 3, 5, 10 et 15 minutes et un carillon à la fin ; le vote par points, de 1 à 50 points par personne, avec le bouton Next voter qui remet des points neufs à la personne suivante, et la note gagnante annoncée à la fin du vote ; le mode présentation, qui fait défiler les cadres en plein écran. Ensuite, exportez le tableau en PNG ou en SVG, enregistrez un fichier de tableau ou partagez un lien instantané. Gratuit, sans compte, tableaux illimités. L'interface est en anglais pour l'instant.
Ce qu'il ne fait pas : Corkboard est mono-utilisateur, sans édition simultanée à plusieurs. Il donne le meilleur de lui-même quand une personne anime en partageant son écran, en salle ou en visioconférence, et tape les notes que les gens dictent ou écrivent dans le clavardage, et quand les votants passent à tour de rôle devant le même écran. Si votre équipe à distance veut que tout le monde écrive en même temps sur le tableau, un tableau blanc collaboratif hébergé conviendra mieux.
Faire en sorte que les actions tiennent
- Partagez le tableau juste après la réunion : un PNG dans la discussion d'équipe suffit.
- Recopiez les actions, avec responsables et dates, là où l'équipe suit son travail.
- Ouvrez la rétro suivante en revenant sur les actions de la dernière. Rien ne donne plus vite confiance dans l'exercice.
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